Skąd się bierze wiarygodność Lidera i Managera?
6 filarów wiarygodności, którą buduje się przez określone zachowania w miejscu pracy, kontaktach z innymi:
- Solidność. Traktuj swoją pracę poważnie, wykonuj zadania i panuj nad gniewem.
- Prawość. Mów prawdę, dotrzymuj obietnic i akceptuj swoje własne błędy.
- Dyskrecja. Chroń informacje poufne i nigdy nie używaj ich przeciwko swoim pracownikom.
- Otwartość . Podziel się informacją. Zdobywanie zaufania rozpoczyna się od okazywania zaufania.
- Wsparcie . Chroń pracowników przed błędami różnej natury, pomóż im w odnalezieniu rozwiązań dla ich problemów.
- Sprawiedliwość . Nagradzaj wtedy, gdy należy; osobę, która na to zasłużyła. Unikaj stronniczości. Pozostań obiektywnym.