Skuteczność Managera wiąże się nie tylko z jasno określonymi celami biznesowymi, wiedzą merytoryczną, znajomością produktów czy dobrą organizacją pracy. Dziś coraz większą rolę w osiąganiu sukcesów w biznesie odgrywa jedna z 10 kompetencji przyszłości, czyli Inteligencja Emocjonalna, która jak podają badania aż w 58% odpowiada za sukces Managera w biznesie.
Lider/ Manager, który ma świadomość własnego potencjału, rozumie swoje emocje i ich wpływ na własne życie, rozumie swoje potrzeby i dąży do ich zaspokajania, ma wyrobione nawyki dbania o siebie, jest wyrozumiały i opiekuńczy w stosunku do samego siebie, dba o swoje poczucie własnej wartości – nie tylko jest lepszym człowiekiem, ale dużo lepiej odnajduje się w roli Managera/ Lidera. Lepiej radzi sobie z wyzwaniami, okazuje sobie zaufanie i słucha swojej intuicji, odpowiedzialnie podejmuje decyzje i dokonuje dobrych dla siebie wyborów w zakresie rozwoju, kariery czy relacji z innymi.
“Bez inteligencji emocjonalnej można mieć najlepsze wyszkolenie na świecie, cięty, analityczny umysł i niewyczerpane zasoby błyskotliwych pomysłów i nadal nie być wielkim przywódcą”
D.Goleman
Diagnoza EQ Managera/ Lidera
Proces rozwoju Inteligencji Emocjonalnej Lidera/ Managera zawsze rozpoczyna się od zbadania kompetencji i umiejętności w tym obszarze. Wielu Managerów żyje złudzeniem, że gdy potrafi rozpoznawać emocje lub okazywać wsparcie – ma wysoki poziom EQ. Po wykonaniu badania często mówią, że nie zdawali sobie sprawy, co wchodzi w skład EQ i na co ma ona wpływ w ich kontakcie ze samym sobą, w zarządzaniu Zespołem. W badaniu kwestionariuszem firmy Psychtech Lider/ Manager poznaje 4 kluczowe obszary EQ
Samoświadomość (świadomość emocjonalna, pewność siebie, adekwatną samoocena)
Zarządzanie sobą (kontrola własnych emocji, optymizm, dążenie do osiągnięć, perspektywiczne planowanie i sumienność, adaptacja, przewidywalność)
Świadomość społeczna (empatia, otwartość na innych, świadomość organizacyjna, orientacja usługowa)
Zarządzanie relacjami (perswazyjność, zarządzanie konfliktami, inspirujące przywództwo, umiejętność katalizowania zmian, umiejętności pracy zespołowej, otwartość na dzielenie się wiedzą)
Plan rozwoju EQ Managera/ Lidera
Po zbadaniu poziomu EQ Managea/ Lidera przystępujemy do przygotowania planu rozwoju, w którym zdefiniowane cele i oczekiwane rezultaty pozwalają dobrać najlepsze formy wsparcia w postaci narzędzi, modeli, literatury, filmów i zadań rozwojowych
Proces rozwoju EQ Managera/ Lidera
Długość procesu uzależniona jest od stanu wyjściowego, czyli posiadanych już umiejętności i kompetencji w obszarze EQ. Ma formę sesji rozwojowych, których treść i zawartość merytoryczna uzależnione są odd zdefiniowanych celow w planie rozwoju. Program moze trwać od 6-8 miesięcy. Sesje trwają 2h i odbywają się w wybranym przez Managera/ Lidera miejscu lub on line